Datenschutz bei Misterx Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Misterx Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besuche und Spielerkonten auf mister-x.casino.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Für Ihr Spielerkonto bei Misterx Casino erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinn- und Verlustdaten, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spieler Verhaltensdaten: Spielaktivität, Spieldauer, Login-Häufigkeit, Limits und deren Änderungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zum Newsletter, Sprache, Kommunikationskanäle

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu führen, Ihre Identität gemäss der geltenden Regulierung zu verifizieren und Ein- sowie Auszahlungen über TWINT, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin oder Ethereum abzuwickeln. Ein Auszahlungsantrag bearbeiten wir erst nach abgeschlossener KYC-Verifikation, die bis zu 48 Stunden dauert.

Zudem setzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention ein, um Zahlungsbetrug, Mehrfachkonten und Geldwäscherei zu erkennen. Im Bereich des verantwortungsvollen Spielens überwachen wir Spielverhalten, um problematische Muster frühzeitig zu erkennen und Sie über Einzahlungs- oder Verlustlimits zu informieren. Marketingmitteilungen senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Schliesslich erfüllen wir damit gesetzliche und regulatorische Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Für die Kontoerstellung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Daten zur Erfüllung des Spielervertrags. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen.

Rechtliche Verpflichtung: KYC- und AML-Vorschriften verpflichten uns, Identität, Adresse und Zahlungsmethode zu prüfen und Transaktionsdaten über die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufzubewahren.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, zur IT-Sicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, etwa bei der Analyse ungewöhnlicher Login-Muster.

Einwilligung: Für Werbekommunikation, Newsletter und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Transaktions- und Verifikationsdaten gemäss regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre, beginnend mit der letzten Transaktion oder der Schliessung Ihres Kontos. Identitätsdaten bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist auf.

Marketingdaten speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Löschung beantragen. Technische Daten wie IP-Adressen aus Login-Vorgängen löschen wir nach spätestens 24 Monaten, sofern keine gesetzliche Pflicht zur längeren Aufbewahrung besteht.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grundlage weiter. Empfänger sind Kategorien von Dienstleistern, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben:

Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsdaten, um Ein- und Auszahlungen zu ermöglichen. KYC- und AML-Dienstleister prüfen Ihre Identität und werten Transaktionen auf Risiken aus. Die Malta Gaming Authority kann als Regulierungsbehörde Auskunft verlangen, etwa bei Spielerstreitigkeiten oder verdächtigen Transaktionen. Analysea­nbieter erhalten pseudonymisierte Daten zur Verbesserung unserer Website. Spielanbieter erhalten die zur Spielteilnahme nötigen Kontodaten wie Ihren Spielernamen. Kein Empfänger nutzt Ihre Daten für eigene Marketingzwecke.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden bei gesetzlicher Anforderung
• Analysea­nbieter mit pseudonymisierten Daten

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung, wenn sie unrichtig sind. Auf Antrag stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit, damit Sie sie an einen anderen Anbieter übertragen können.

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Löschung Ihrer Daten; gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für Transaktionsdaten, gehen diesem Recht jedoch vor. Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen. Ihre Marketing-Einwilligung widerrufen Sie mit einem Klick in jeder E-Mail oder direkt in Ihrem Konto. Sie können sich zudem bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten. Anfragen richten Sie an [email protected], wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen berechtigter Interessen
• Widerruf der Einwilligung jederzeit

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies ein, damit Sie sich anmelden, Ein- und Auszahlungen tätigen und Ihre Limits verwalten können. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie bei Ihrem ersten Besuch sehen.

Eine vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Zweck und Speicherdauer finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Ihre Einwilligungen passen Sie dort oder über den Link im Fussbereich jederzeit an.

Wie wir Ihre Daten schützen

Sämtliche Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgt TLS-verschlüsselt. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf unseren eigenen Systemen, sondern ausschliesslich bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern. Der Zugriff auf Ihre Daten ist rollenbasiert beschränkt, nur befugte Mitarbeiter mit besonderer Berechtigung können Verifikationsdokumente einsehen, und jeder Zugriff wird protokolliert.

Falls es trotz unserer Massnahmen zu einer Verletzung des Datenschutzes kommt, die ein Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde ohne undue Verzögerung. Sicherheitslücken melden Sie uns unter [email protected].

Häufige Fragen zu Misterx Casino

Wie lange speichert Misterx Casino meine Daten?

Transaktions- und Verifikationsdaten bewahren wir gesetzlich vorgeschrieben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, wie Transaktionsdaten, müssen wir jedoch auch nach der Kontolöschung für mindestens 5 Jahre speichern.

Gibt Misterx Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Kategorien wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer und Regulierungsbehörden, soweit dies für die Vertragserfüllung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Widerrufe ich die Werbe-Einwilligung, was passiert dann?

Sie erhalten keine Werbemitteilungen mehr, Ihr Spielerkonto und alle Funktionen bleiben unverändert. Der Widerruf ist über jede E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen möglich.