Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Geschäftsbedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform Misterx Casino. Wir haben sie bewusst verständlich formuliert, damit du deine Rechte und Pflichten als Spielerin oder Spieler jederzeit nachvollziehen kannst.

So kommst du einer Annahme gleich

Mit der Registrierung eines Kontos, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Plattform erklärst du dich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und ist ab dem Moment wirksam, in dem du das entsprechende Kontrollkästchen bestätigst. Wir empfehlen dir, die Bedingungen vor jeder Anmeldung erneut zu lesen, da wir sie regelmässig anpassen.

Solltest du einer Bestimmung nicht zustimmen, darfst du unsere Dienste nicht nutzen. Ein Anspruch auf Nutzung besteht nicht. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf misterx-casino.ch abrufbar, und die massgebende Sprache ist Deutsch.

Wer bei uns spielen darf

Registrierung und Identitätsprüfung

Ein Konto kannst du nur eröffnen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist und in einem Gebiet wohnst, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Spieler aus den USA, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Dänemark, Rumänien, Griechenland und Ungarn sind von der Nutzung ausgeschlossen. Pro Person ist genau ein Konto erlaubt.

Du bestätigst bei der Registrierung, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäss und vollständig sind.
Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Legitimationsprüfung (KYC): Ausweiskopie, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden.
Ein Konto darf nicht auf eine dritte Person lauten, und du darfst deine Zugangsdaten niemandem weitergeben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsregeln

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin und Ethereum. Auszahlungen sind mit TWINT, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung, Bitcoin und Ethereum möglich. Die minimale Ein- und Auszahlung beträgt jeweils 20 CHF; maximal zahlen wir 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat aus. E-Wallet-Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten- und Bankzahlungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Gebühren erheben wir keine.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus. Guthaben auf Konten, die über 12 Monate inaktiv sind, können wir nach vorheriger Ankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belasten, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Bonusregeln, die gelten

Alle Bonusangebote auf unserer Plattform unterliegen den jeweiligen Aktionsbedingungen, die bei der Bewerbung des Angebots angegeben sind. Die dort genannten Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlungen und Gültigkeitsfristen sind verbindlich.

Bonusguthaben muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, sonst verfällt der Bonus samt Gewinnen.
Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzgrenze pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
Bestimmte Spiele sind beim Freispielen eines Bonus ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.
Bonusbetrug, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern oder das Erstellen mehrerer Konten für denselben Bonus, berechtigt uns zur Annullierung von Boni und Gewinnen.

Verbotenes Verhalten auf einen Blick

Wir untersagen jede Form von Manipulation und missbräuchlicher Nutzung unserer Plattform. Verstösse können zur sofortigen Kontoschliessung, zur Einbehaltung von Guthaben und bei Betrug zur Anzeige führen.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und unrichtige Angaben bei der Registrierung oder KYC-Prüfung.
Kauf von Konten oder bewusste Nutzung von Konten Dritter, sogenanntes Multi-Accounting.
Kreditkarten-Rückbuchungen (Chargebacks) für geleistete Einzahlungen.
Absprachen mit anderen Spielern, sogenannte Kollusion, insbesondere an Live-Tischen und in Turnieren.
Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Hilfsmitteln.
Umgehung von Länderbeschränkungen mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts.

Grenzen setzen und Schutz nutzen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Du hast jederzeit das Recht, auf deiner Kontoseite eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen, Spielsitzungs-Erinnerungen zu aktivieren oder dich vorübergehend oder dauerhaft selbst auszuschliessen. Eine Selbstsperre nehmen wir unverzüglich vor und kann von dir nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir proaktiv Kontakt mit dir aufnehmen, dich auf Hilfsangebote hinweisen und, wo gesetzlich geboten, geeignete Massnahmen ergreifen. Unterstützung erhalten Spielerinnen und Spieler ausserdem bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Kontoschliessung und Beschwerden

Du kannst dein Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schliessen lassen. Offenes Guthaben zahlen wir dir nach Abschluss der Identitätsprüfung auf deine registrierte Zahlungsmethode aus, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen.

Beschwerden richtest du zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; unser Team ist rund um die Uhr erreichbar und meldet sich in der Regel innerhalb weniger Stunden. Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich gelöst werden, kannst du dich an die zuständige Regulierungsbehörde oder an die Schlichtungsstelle der MGA wenden. Auf diese Geschäftsbedingungen findet maltesisches Recht Anwendung.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, behördlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir dir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Mitteilung nach der Anmeldung an.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung hinterlegt. Wenn du die Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzt, gilt dies als Annahme der neuen Bedingungen. Stimmst du einer Änderung nicht zu, kannst du dein Konto fristlos schliessen.

Häufige Fragen zu Misterx Casino

Ab wann gelte ich als mit den Geschäftsbedingungen einverstanden?

Sobald du bei der Registrierung das Zustimmungsfeld bestätigst oder unsere Plattform anderweitig nutzt. Massgebend ist immer die auf misterx-casino.ch veröffentlichte aktuelle Fassung.

Warum werde ich vor der ersten Auszahlung verifiziert?

Die Identitätsprüfung ist eine gesetzliche Vorgabe und schützt dich vor Missbrauch. Wir prüfen Ausweis, Adresse und Zahlungsmethode; das dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.

Kann ich mich selbst sperren lassen?

Ja. Du kannst eine Selbstsperre für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft aktivieren. Wir heben eine solche Sperre nicht vorzeitig auf und verweisen auf die Unterstützung von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Was passiert, wenn ich gegen die Regeln verstosse?

Je nach Schwere des Verstosses, etwa bei Multi-Accounting, Bonusbetrug oder VPN-Nutzung, sperren wir das Konto, annullieren Boni und Gewinne und behalten uns rechtliche Schritte vor.